Ở các bài viết trước đây thì LANDTECH GROUP chúng tôi dịch vụ seo website chuyên nghiệp cũng đã chia sẻ tới các bạn thế nào là trigger email và tác động của nó khi làm marketing rồi. Hôm nay chúng tôi sẽ giúp các bạn tìm hiểu về 3 loại trigger email thường sử dụng trong marketing.
1. Email giao dịch
- Email giao dịch cũng là seo từ khóa giá rẻ một loại email marketing tự động, được gửi đến người dùng bởi nền tảng trigger tự động dựa trên hoạt động của người dùng cụ thể. Tương tác với người dùng bằng những email như: reset mật khẩu, xác nhận đơn đặt hàng, chi tiết đăng nhập, thông báo vận chuyển, thông báo bỏ giỏ hàng,…
- Đừng gửi những email giao dịch đơn thuần mà hãy truyền tải những nội dung giá trị, cho khách hàng thấy sự quan tâm của bạn. Có thể là lời khuyên sử dụng sản phẩm, trả lời cho những câu hỏi thường gặp, thông tin theo dõi tiến trình giao hàng, liên kết dẫn đến diễn đàn sử dụng sản phẩm, lời mời kết nối thông qua mạng xã hội,…
2. Email bám đuổi khách bỏ giỏ hàng (Abandonment Follow-up)
- Giả thiết đặt ra ở đây đó là một vị khách bạn đã có thông tin click vào mẫu đơn đặt hàng, cho sản phẩm vào giỏ hàng, và chỉ còn một bước nữa thôi là họ đã hoàn thành bước chuyển đổi nhưng họ lại quyết định dừng lại, bỏ giỏ hàng đã chọn. Vậy bạn có thể làm gì công ty seo hà nội trong trường hợp khách hàng tiềm năng họ đã ngừng việc mua hàng?
- Lúc này, marketing tự động và tích hợp cùng hệ thống theo dõi đóng vai trò là trợ thủ đắc lực giúp bạn có thể phản hồi những vị khách hàng hụt này qua email. Thông điệp gửi đi sẽ dựa trên những hành động mà khách hàng tiềm năng đã thực hiện hoặc không thực hiện.
- Email marketing tự động được kích hoạt khi giỏ hàng bị bỏ rơi có thể giúp củng cố thêm sự tương tác cũng như truyền cảm hứng bảng báo giá dịch vụ seo cho người nhận email để bạn thực hiện bước tiếp theo của chiến lược. Email bám đuổi khách bỏ giỏ hàng nên thể hiện một ngữ điệu thân thiện và cung cấp sự hỗ trợ hữu ích nhất có thể. Ví dụ nếu có khách hàng bỏ việc đăng kí truy cập để nhận white paper, bạn có thể gửi email mời xem những nội dung có liên quan hoặc những nội dung giống như white paper nhưng ở định dạng khác (như video, slideshow,…).
3. Email vòng đời (Lifecycle)
- Trong những thời điểm khác nhau của chu kỳ mua sắm, đào tạo seo chuyên sâu khách hàng cần nhận những nội dung email khác nhau. Thông điệp truyền tải có thể thay đổi trong suốt vòng đời của khách hàng.
- Đối với khách hàng triển vọng hết hiệu lực có thể được lôi kéo trở lại bằng việc gửi cho họ phiếu khảo sát, ưu đãi khi truy cập lại trang web, chương trình khuyến mãi.
- Đối với những khách hàng khóa học đào tạo seo tiềm năng mới bạn có thể gửi email chào mừng, nội dung giáo dục, hoặc những ưu đãi mua hàng.
- Đối với những khách hàng tiềm năng đã tương tác bạn có thể gửi thư mời dự sự kiện, nội dung đã được nhắm mục tiêu, thông tin giá cả…
Chúc các bạn có học seo online một ngày làm việc hiệu quả! Nếu các bạn có thắc mắc gì cần giải đáp thì hãy gọi ngay cho LANDTECH GROUP theo số 0963.986.117 để được hỗ trợ nhé!
0 nhận xét:
Đăng nhận xét